Anger att det är mycket mer troligt att du är mycket mer benägna att få lite pengar från en ny bil? Eller har kvinnor den äkta övertalningskraften för att göra en besparing och att få några valfria extra som kastas in av säljaren?
Vi iscensatte vår egen kamp om könen för att upptäcka, pitting Guy mot Lady i en fordonshandlare som knäppte tävlingen. Vi skickade våra två reportrar – Chris Ebbs samt Claire Holden – till exakt samma showrooms som representerade 10 olika tillverkare. Deras mål var enkelt: gå för att försöka få en ny bil, precis exakt samma specifikation, samt se vilken rabatt eller extra, de kan få.
Annons – Post fortsätter nedan
Men vi fick inte bara återförsäljare på de kostnadsbesparingar som de skulle ge oss. Vi tittade också på exakt hur lång tid det tog för personalen att tekniska oss såväl som då vi betygsatt oss när de gjorde det. Var de vänliga, välkomnande och artiga? Eller stressad och sur om att göra en försäljning?
Var de informativa, nedlåtande eller till och med ointresserade? Förutom skulle de respektera sanningen som vi förstod exakt vilken design vi ville ha, eller försöker erbjuda oss något annat?
Slutligen fick vi säljaren på avvecklingsprocessen baserat på exakt hur öppna de var att göra en affär, exakt hur aggressiva de var i sin försäljningstaktik eller om de skulle gå ut ur sin metod för att hålla klienten lycklig.
Våra undercover-reportrar använde liknande taktik för att försöka diskutera på exakt samma modeller, men resultaten var extremt ensidiga.
Claire fick ett mycket bättre erbjudande än Chris på sex av våra 10 showrooms, medan Chris hade kanten vid två, med döda värme på de andra två. Så återförsäljare verkar helt klart gynna det rättvisare könet med sina rabatter. Men även om kvinnor kanske kan diskutera en mycket bättre affär, kan de upptäcka – som Claire gjorde – de är föremål för långa, nedlåtande diskussioner i showrooms, med viss säljpersonal som till och med använder sig av Sleaze. Den värsta Chris var tvungen att kämpa med var ointresserad eller cocky säljpersonal.
Dessutom framhöll vår utredning viken i kundtjänsten mellan de allra bästa och värsta återförsäljarna, oavsett vilket sex du är.
För att upptäcka exakt hur våra reportrar presterade till varje återförsäljare, inspektera hela funktionen i denna veckas problem med Automobile Reveal (den 6 februari 2013).